如果您发现自己在欧易交易平台上的账户被冻结了，可能会感到困惑和焦虑，但请不要着急，这里有一些建议帮助您解决这个问题。

首先，了解您的账号为什么会被冻结是非常重要的一步。通常情况下，账号被冻结是因为违反了平台的使用条款、存在不正当交易行为或涉及到洗钱等违法行为。此外，也可能因为账户信息不足以通过KYC（KnowYourCustomer）验证而被暂时冻结。您可以登录欧易官网，在“帮助中心”寻找相关信息或者直接联系客服了解详情。

其次，一旦知道了原因后，请按照平台的要求进行操作。比如，如果是由于身份认证未完成导致的，则需要尽快提交真实的个人信息和相关证件图片来完善您的账户信息；如果是因为交易行为不合规，那么应该停止任何违法活动，并根据平台指导纠正错误。在整个过程中保持与客服人员的良好沟通也是解决问题的关键。

最后，在问题被解决之前，请尽量不要进行任何新的交易或尝试解锁账户的操作，以免增加处理难度或导致更严重后果。同时也要反思自己在使用平台上是否存在不当之处以避免将来再次发生类似情况。

记住，每个平台都有自己的规则和流程，因此最好是直接与欧易官方沟通获得最准确的信息和支持帮助您顺利解决问题。