OKEx作为全球知名的数字货币交易平台之一，提供了各种加密货币的交易服务。如果您遇到了无法购买加密货币的问题，可能是由以下几个原因导致的：

1. **账户未完成认证**：大多数情况下，为了满足监管要求和保护用户资金安全，平台会设置账号实名认证机制。在没有通过身份验证的情况下，可能会限制用户的部分功能如充值、提币或交易等。

2. **服务器维护或技术故障**：任何在线服务都可能遭遇暂时性的系统维护或者技术问题，这期间某些服务（包括购买数字货币）可能会被暂停。

3. **地区政策限制**：由于不同国家和地区对加密货币的态度和法律法规存在差异，OKEx可能会根据当地法律调整其服务范围。例如，在一些明确禁止或严格监管加密货币交易的地方，平台可能不会向用户提供相关功能。

4. **市场波动导致的临时措施**：在极端情况下，如市场剧烈震荡时，为了保护投资者利益，交易所有时会采取暂时限制某些操作（比如限购）的应急措施。

5. **账户安全问题**：如果系统检测到有可疑登录行为或其他可能威胁账户安全的情况发生，作为预防性手段，平台也可能对用户买卖权限进行临时冻结。

遇到上述情况时，请首先检查个人账户状态和设置，并查看官方公告获取最新信息。如果有疑问或需要帮助解决具体问题，建议联系客服寻求支持。同时也要注意保护好自己的隐私资料与账号密码安全。