如果使用OKEx平台进行数字货币交易或管理资产时遇到提币未到账的情况，请按照以下步骤逐一排查和解决：

1. **检查接收地址与数量**：首先确认是否将虚拟货币发送到了正确的接收地址。其次，再次核实提现的数量、手续费等信息。

2. **查看网络状态**：有时由于区块链网络拥堵或维护等原因，可能会导致交易延迟，这通常属于正常现象。您可以稍后再查询一下资金状况。

3. **咨询官方客服**：如果上述步骤均未解决问题，请联系OKEx官方客服寻求帮助。他们拥有专业团队能够提供针对性指导，并可能直接介入处理问题。

4. **等待一段时间后再次尝试提币**：在某些情况下，系统可能会暂时拒绝执行操作以防止潜在的安全风险。因此，可以过几个小时或第二天再试一次。

5. **查阅官方公告和帮助文档**：OKEx官方网站上通常会有详细的用户指南及常见问题解答，其中可能包含有关提现失败的解释及其解决方案的相关信息。

遇到提币未到账的问题时保持冷静，并按上述方法排查处理。希望这些建议能对您有所帮助！