在使用OKEx数字货币交易平台时，遇到网络异常问题确实会令人感到困扰。这种状况可能源于平台服务器的问题、用户设备的故障或是网络环境不佳等原因。下面将从几个方面提供解决方法：

1. **确认网络连接**：首先检查自己的网络是否稳定，尝试切换到其他网络环境下（例如从WiFi换到4G数据）看是否还会出现异常。

2. **清除浏览器缓存和Cookies**：有时候浏览时遇到的问题可能是因为浏览器中的缓存或Cookie文件损坏。关闭浏览器的所有标签页后，重启并清空缓存，再尝试登录OKEx网站。

3. **更换访问方式**：如果使用网页版遇到问题，可以下载官方的应用程序（APP）来登录，或将网址添加到书签/收藏夹中重新打开试试看；反之亦然。

4. **查阅公告及社区反馈**：进入官网查看是否有相关问题的公告信息。同时也可以去OKEx论坛、社交媒体等平台了解其他用户是否遇到相同情况以及他们是如何解决的。

5. **联系客服支持**：当以上方法都不能解决问题时，请及时通过官方渠道与客户服务取得联系，说明具体情况并请求帮助。

6. **优化设备性能**：确保电脑或手机没有运行大量占用资源的应用程序，并保持操作系统和浏览器为最新版本。

请记住，在处理任何技术性问题前都先冷静分析，按照步骤逐一排查。希望上述建议能够帮到你！