面对OKEx账户可能存在风险的情况，首先保持冷静是非常重要的一步。接下来，根据具体的风险类型采取相应的措施：

1. 安全性问题

- **加强密码强度**：如果怀疑自己的账号可能已经被盗或存在被盗风险，请立即更改登录密码、交易密码等，确保使用高强度的密码组合。

- **启用两步验证（2FA）**：开启双因素认证可以大大增加账户的安全性。通过手机短信验证码或是应用生成的一次性密码来实现。

2. 风险管理

- **设置止损点**：如果你在OKEx上进行加密货币交易，合理设定止损点可以帮助你减少潜在的损失。

- **分散投资**：不要把所有的资金都投入到一种或少数几种加密货币中。通过多元化资产配置来降低风险。

3. 定期检查账户活动

定期查看你的账户历史和所有交易记录，以便及时发现任何异常行为，并向OKEx官方客服报告。

4. 提高警惕避免诈骗

- **谨慎处理来自不明来源的信息**：不要轻易点击邮件中的链接或者回复可疑的消息。

- **了解常见钓鱼手法**：通过学习网络上的案例来提高识别伪造网站或诈骗信息的能力。

5. 寻求官方帮助和支持

遇到问题时，可以通过OKEx的官方网站联系客服得到专业指导。通常，平台会提供详细的解决方案和建议以确保用户权益不受损害。

综上所述，在处理OKEx账户存在风险的问题时，通过加强安全措施、合理管理交易风险以及保持高度警惕等方法可以有效应对各种挑战。同时，积极利用官方资源获取帮助也是解决问题的重要途径之一。