遇到OKEx平台无法连接网络的问题时，您可以尝试以下几种解决方法来恢复正常的网络访问：

1. **检查设备的网络状态**：首先确认您的手机、电脑或其他设备是否能够正常连接到互联网。可以打开网页浏览器试试能否加载其他网站，如果不能，则可能是您的设备本身存在网络问题。

2. **重启或刷新OKEx平台应用/页面**：有时候简单的操作如关闭再重新启动应用或者刷新浏览页面就可以解决问题了。对于移动应用，请确保它是最新版本，可以从应用商店检查是否有可用的更新。

3. **更换不同类型的网络连接尝试登录**：如果当前使用的是Wi-Fi网络，可以试着切换到移动数据网络；反之亦然。有时候特定网络环境下可能存在某些限制或问题导致无法正常访问OKEx平台。

4. **清除浏览器缓存和cookies**：对于通过网站访问的用户来说，清理浏览器的历史记录、临时文件以及cookie等信息可能会有所帮助。这有助于消除可能存在的技术障碍。

5. **检查防火墙和安全软件设置**：某些防病毒或网络安全程序可能会阻止对特定网站的访问，请确保这些工具没有将OKEx列入黑名单。

6. **联系支持团队获取帮助**：如果上述尝试均未解决问题，建议直接与OKEx客户支持部门取得联系。他们能够提供更专业、具体的指导和解决方案来恢复您的账户访问权限。

请记住，在进行任何操作之前都应先保护好自己的个人信息安全，并遵循官方提供的正规途径寻求帮助。