如果你遇到使用OKEx平台时出现转账未收到币的问题，这确实会引起不少困扰与焦虑。不过别担心，下面提供一些解决问题的方法和建议。

首先，你需要确认自己是否按照正确流程操作了转账。请检查转账地址、数量以及网络等信息是否准确无误。如果发现有误，请重新核实或尝试再次转账。

其次，如果你已经确认操作无误但还是没有收到币，那可能是因为区块链上的交易延迟或者网络拥堵导致的。此时应耐心等待一段时间，因为加密货币转账并非即时完成，通常需要几分钟到几小时不等的时间才能到账。

如果长时间后仍然未见资金入账，建议你联系OKEx官方客服寻求帮助。准备好你的账户信息、转账记录截图以及详细描述遇到问题的具体情况，这样可以帮助他们更快定位并解决问题。

此外，在等待回复期间，也可以尝试使用其他支持的区块链浏览器来查询该笔交易的状态，以获取更多信息和线索。

最后，请注意保护好个人隐私与资产安全，在进行任何操作之前务必确认其合法性及安全性。对于平台方而言，则应该加强用户教育和支持服务建设，确保用户体验顺畅无阻。

遇到加密货币转账问题时保持冷静，并采取上述步骤往往能够有效解决问题。希望这些建议对你有所帮助！