最近有部分用户反馈使用欧易平台时遇到人脸识别功能无法正常打开的问题。这可能给用户的交易或验证过程带来不便。针对这一情况，我们可以从几个方面去分析和解决。

首先，网络连接问题是最常见的原因之一。如果用户的设备网络状况不佳，或者处于不稳定的状态下（例如在移动中），可能会导致欧易平台中的某些功能，如人脸识别，无法正确加载或是响应速度过慢，进而影响正常打开。因此，请确保您的设备已连接至稳定、快速的互联网。

其次，应用程序版本不匹配也可能引起该问题。如果欧易应用本身存在bug或与操作系统兼容性不佳，则可能导致其内部特定模块（比如人脸识别功能）出现异常。建议检查并更新到最新版的应用程序以获得最佳支持和服务体验。

此外，设备硬件性能不足有时也会限制某些高耗能操作的执行效果，如面部识别这类需要较强处理能力的任务。确认您的手机或平板电脑等终端是否达到了官方推荐运行最低配置要求，并确保电池电量充足。

最后，如果上述方法都不能解决问题，则可能涉及到更深层次的技术故障或服务端问题，用户可以联系欧易客服寻求帮助和反馈具体遇到的问题情况。

综上所述，当遇到“欧易人脸识别打不开”的情况时，可以通过检查网络状况、更新应用版本、确认设备性能以及向官方求助等步骤来尝试解决。希望以上信息能为遇到相同困扰的朋友们提供一些有用的参考与思路。