Okex作为一家知名的数字货币交易平台，在交易过程中，用户有时会遇到无法接收验证码的情况。这可能影响到账户的验证、登录或者找回密码等操作。面对这种情况，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. **检查手机网络**：确保你的设备处于良好的网络覆盖下。如果你正在使用移动数据，请试着切换至Wi-Fi；同样的道理，如果使用的是Wi-Fi，则可尝试使用移动数据。

2. **检查短信是否被误判为垃圾信息**：一些平台的验证码可能会被手机系统的智能筛选功能自动分类到“垃圾邮件”或“广告”文件夹中。请务必查看这些可能的地方，看是否可以找到你的验证码。

3. **重新请求验证码**：如果多次尝试后仍无法接收到验证码，不妨联系Okex客服支持，他们能够提供专业的帮助，比如更换发送验证码的方式（例如通过电子邮件），或者直接解决接收问题的技术原因。

4. **检查号码设置和运营商服务**：有时手机的短信功能可能会因某些设置或运营商的服务限制而受到影响。确保你的手机号码已经正确地输入，并且没有被其他应用阻止接收信息。

5. **使用备用验证方式**：部分平台支持除验证码外的多种身份验证手段，如邮箱确认、谷歌身份验证器等。如果遇到问题，可以考虑使用这些替代方案来完成操作。

总之，当遭遇Okex验证码接收失败的问题时，请不要慌张，通过上述方法逐一排查并解决，通常能够顺利解决问题。同时建议保持耐心，并及时与官方客服沟通获得更直接的帮助和支持。