如果用户不小心遗失了自己在欧易平台上的助记词，这将是一个非常严重的问题，因为助记词是恢复钱包的唯一手段。丢失它意味着可能无法再访问你的数字资产。

首先，要明白助记词的重要性。助记词是一种用来备份和恢复加密货币钱包中所有资金的方法。它通常由一串单词组成，用户在创建新的加密货币钱包时会被提示保存这些词汇。一旦这个步骤完成，如果不幸遗失了助记词，找回过程将会非常困难。

那么当遇到这种情况应该怎么办呢？以下是一些可能的解决办法：

1.回忆和寻找：首先尝试记忆助记词是否曾经记录在某个地方，比如笔记本、电子文档或者云存储中。有时候我们不记得保存的地方但仔细回想还是有可能找到的。

2.联系客服支持：如果通过自己努力无法找回，可以考虑直接与欧易平台的官方客服取得联系。虽然大多数交易所都无法帮助用户恢复丢失的助记词（因为它们并不储存用户的私钥信息），但是询问一下总是好的，也许会有意外之喜。

3.求助第三方工具或社区：互联网上有许多专门讨论和解决这类问题的论坛和技术社区，在这些地方可能会找到有用的信息。但要注意安全风险，不要轻易透露个人信息给不可信来源。

4.预防措施：最重要的是，从这次经历中吸取教训，确保在未来采取更有效的保护措施来防止再次发生这种情况。比如使用密码管理器存储助记词、多备份等方法。

最后，请记住一旦助记词丢失了，大多数情况下是没有办法找回的。因此平时要注意妥善保管自己的助记词，避免任何可能的风险和损失。