当您的银行卡被标记为“冻结”状态时，这通常意味着银行暂时停止了您使用该卡进行任何交易的能力。这种情况可能出现在多种情形下，包括但不限于账户异常、涉嫌欺诈行为或未解决的争议等。

对于“欧易”的用户而言，如果遇到了银行卡上冻结的情况，其背后的原因同样归结于上述几点。但是，值得注意的是，欧易作为一个加密货币交易平台，并不直接提供银行服务，因此您遇到的问题应更多地从与您的银行账户相关的角度出发来寻找原因。解决此类问题时，请务必及时联系您的开户行或金融机构以获取详细信息和解决方案。

以下是一些建议步骤：

1.立即联络银行：第一时间向您的银行咨询银行卡冻结的具体情况及可能的原因，了解是否有违规操作、欠款未还或者账户存在异常交易记录导致的冻结。

2.提供必要的证明材料：根据银行要求提交相关文件，在一些情况下需要通过身份验证或解释自己的资金来源和去向来解除疑虑。

3.保持沟通畅通：在处理过程中与金融机构保持密切联系，遵循其给出的操作指导直到问题得到彻底解决。

请记住，遇到此类情况时不要慌张，按照正规渠道寻求帮助是解决问题的关键。同时，请确保自己了解并遵守平台及银行的相关规定，以避免未来再次发生类似状况。