遇到“欧易视频认证打不开”的情况时，可能是由多种原因导致的，比如网络问题、浏览器兼容性问题或软件本身的问题等。下面是一些可能的解决方法：

1.检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络状态良好。尝试刷新页面或者重启路由器看看是否能解决问题。

2.更换浏览器：有时候是因为所使用的浏览器和视频认证服务不兼容，可以尝试更换其他主流浏览器如Chrome、Firefox等进行访问。

3.清除缓存与Cookies：部分情况下，浏览器的缓存或Cookies可能会影响页面正常加载。可以在设置中清除相关数据后重新打开试试看。

4.更新到最新版本的应用程序/软件：如果使用的是应用程序，确保它是最新的版本。旧版应用可能存在一些已知问题尚未修复。

5.联系客服支持：如果上述方法都不能解决问题，建议直接联系欧易的官方客户服务。他们能够提供更专业和针对性的帮助与解决方案。

遇到技术上的小麻烦是很常见的事情，但通过逐一排查并尝试不同的解决策略，大多数情况下都可以找到合适的方法来克服它们。希望这些建议能帮到您！