如果您遇到了OKEX平台上付款后没有如期收到数字货币的问题，可以采取以下几个步骤来解决问题：

1. **确认交易状态**：首先，请检查您的账户中的订单详情和交易记录以确保该笔款项确实已经支付，并且查看数字货币的接收地址是否准确无误。有时输入错误或延迟可能会导致问题。

2. **联系平台客服支持**：如果确认以上信息没有问题，但仍然未收到币，则需要及时联系OKEX官方客服寻求帮助。通过官方网站提供的联系方式提交您的账户信息和具体遇到的问题情况说明，包括订单号、交易时间等关键细节。

3. **提供证据材料**：在与客服沟通时，请准备好所有相关的付款凭证和其他可能有助于解决问题的文档或截图。这将有助于加快问题解决的速度并提高准确性。

4. **耐心等待处理结果**：一旦提交了请求和相关资料，就需要稍微耐心地等待平台方面的响应和后续处理。通常情况下，他们会在核实情况后尽快给出解决方案。

5. **了解政策条款**：此外，您也可以重新阅读OKEX的服务协议以及交易指南等相关规定，以确保自己理解相关的规则和义务，并据此采取适当的行动。

总之，在面对此类问题时保持冷静并积极主动地与平台沟通是解决问题的关键。希望以上建议能够帮助到大家解决遇到的问题。

请注意，上述步骤基于一般情况提出，具体处理方式可能会根据实际情况有所变化，请遵循官方指南或直接咨询客服获得最准确的帮助和支持。