在数字货币交易中，OKEx是一个知名的交易平台，但用户有时可能会遭遇平台设置的风险控制（简称“风控”）。这通常发生在系统检测到用户的交易行为存在潜在风险时，如频繁的异常操作、被怀疑为机器人账户的操作等。面对这种情况，了解如何解除或者减少受到风控的影响就显得尤为重要了。

1. 联系客服

如果你发现自己被设置了风控措施，首先应该做的是与OKEx官方客服取得联系。通过他们的平台或社交媒体渠道提问并详细描述你遇到的问题和情况。记住保持礼貌和耐心，因为解决问题可能需要一些时间。

2. 提供必要证明文件

为了验证账户的真实性和安全性，有时你需要上传额外的身份验证资料或是交易相关的证据来支持你的请求解除风控措施的要求。确保所有提供的信息都是准确无误的，并且符合平台的规定要求。

3. 遵守交易平台规则

了解并遵守OKEx的所有条款和服务协议是避免或解决任何问题的关键。如果你的行为被视为违反了这些规定，那么你可能会面临更严格的限制或者其他惩罚性措施。

4. 调整你的交易策略

有时，仅仅是改变一些交易习惯就可以帮助缓解风控的影响。例如，尽量避免在短时间内进行大量的买入卖出操作；不要试图利用平台的漏洞或尝试通过非正常手段获利等行为。

结论

如果遇到OKEx风控问题，保持冷静并积极与客户支持团队沟通是解决问题的关键。同时确保自己的所有活动都符合平台规定，并采取适当的措施来减少未来触发此类控制的风险。