OKEx是全球知名的数字货币交易平台之一，为用户提供安全、便捷的交易服务。为了确保账户的安全性和合法性，用户需要进行实名认证。在某些情况下（如更换证件信息），可能需要更新或更改已有的实名认证信息。下面简要介绍如何在OKEx平台上完成这一操作。

【步骤一】登录账户

首先，请访问OKEx官方网站并使用您的用户名和密码安全地登录到个人账户中。

【步骤二】进入“设置”页面

登录后，在平台的右上角可以找到用户头像或名字，点击它会弹出一个菜单列表。在这之中选择“设置”，进入个人信息管理界面。

【步骤三】访问实名认证模块

在“设置”页面内部导航至“身份验证”或“KYC（了解您的客户）”区域，这是处理所有与账户身份相关的事务的地方。

【步骤四】请求修改认证信息

一旦位于正确的部分，寻找表示更新、编辑或者重新提交选项。这通常会有明确的文字说明或是一个小铅笔图标来标识该功能。

请注意，某些情况下可能需要先解除现有的实名认证才能重新开始流程。如果遇到这种情况，请谨慎操作，并确保遵守平台的相关指引。

【步骤五】填写新信息

按照提示输入更新后的个人信息和文件材料，包括但不限于姓名、身份证号码及正面照片、反面照片等必要内容。

务必保证所提供资料的真实性和有效性，否则可能导致审核失败甚至账户受限的风险。

【步骤六】提交并等待审核

完成所有必要的更改后，记得点击页面底部的“保存”或“提交”按钮。随后，OKEx团队将对您上传的信息进行人工审查以确认其准确性与合法性。

整个过程所需时间可能因个案不同而有所差异，请保持耐心。

【步骤七】接收反馈结果

一旦审核完成，平台会通过站内消息或者绑定的邮箱/手机通知您结果。如果一切顺利，您的新实名认证信息将被采纳；反之，则需要根据具体提示进行相应调整。

在整个过程中遇到任何困难或疑问时，不要犹豫联系OKEx客服寻求帮助。他们将竭尽全力提供支持和服务。

请注意，以上步骤可能因平台更新而略有不同，请以实际操作界面为准。同时提醒广大用户在任何时候都要妥善保管个人敏感信息，避免泄露给第三方造成不必要的损失。