如果您在使用欧易平台时遇到了提取资金被冻结的问题，可能是由于多种原因导致的，比如账户验证不完善、交易行为异常等。下面是一些可能帮助您解决这个问题的方法：

1.完成或更新身份验证：确保您的个人资料和身份信息是最新的，并且已经通过了平台的身份验证程序。很多情况下，资金提取被冻结是因为需要进一步的身份验证来保证账户的安全。

2.联系客服：如果问题没有那么直接简单，比如是由于交易行为异常或其他复杂的理由导致的冻结，请尽快与欧易的客户服务取得联系。他们的专业团队可以提供具体指导和解决方案。

3.检查并修正错误信息：回顾过去是否有未完成的交易、不正确的存取款地址或银行账户等，并及时更正任何错误信息，这可能是导致提取被冻结的原因之一。

4.遵守平台规则：确保您的所有活动都严格遵循了欧易的规定和政策。违规操作可能会引起资金冻结作为临时措施来保护用户及平台的安全性。

5.耐心等待处理时间：在某些情况下，可能需要一段时间才能完全解决这个问题，尤其是当涉及到复杂的审核流程时。

请注意，以上建议是基于一般情况下的指导方针，并不能涵盖所有可能出现的情况。具体问题还需具体情况具体分析，请仔细阅读欧易官方发布的相关指南或直接咨询客服获取最准确的帮助信息。