遇到使用欧易OKEx平台时无法收到邮箱验证码的情况确实会让人感到困扰。以下是一些可能导致你收不到验证码的原因，以及可以尝试的解决方法。

首先检查你的垃圾邮件或广告邮件文件夹。有时候，由于服务器设置或者邮箱服务提供商自动分类规则的影响，验证码可能被误认为是垃圾邮件或促销信息而直接发送到了这些特殊文件夹中。确保定期查看这些文件夹，以便及时找到验证码。

其次考虑是否超出了获取验证码的次数限制或是时间间隔要求。许多平台为了防止滥用账户以及保护用户的安全设置了此类机制，如果你短时间内多次请求验证码，则有可能被暂时封锁获取权限。这种情况下，请耐心等待一段时间后再次尝试。

另外检查你的邮箱地址是否有误也是一个重要步骤。即使是最轻微的拼写错误也可能导致系统无法成功发送验证码到正确的信箱中去。务必仔细核对输入的信息是否准确无误后再进行提交操作。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系欧易OKEx客服寻求帮助。他们可以为你提供更专业的指导和解决方案，帮助你尽快解决收不到验证码的问题。同时，也可以考虑更换其他有效的联系方式来验证身份，比如使用手机号接收短信验证码等。

在处理此类问题时保持耐心，并且积极采取措施寻找原因是非常重要的。通过检查邮箱分类、等待解禁时间或直接向官方求助等方式通常能够有效解决问题并恢复正常操作流程。