欧意C2C交易规则

欧意平台是一个为个人卖家和买家提供便捷、安全的二手商品交易平台，我们致力于建立一个公平公正且透明的市场环境。为了确保每一位用户的权益并提高整个社区的信任度与满意度，特制定以下交易规则。

用户注册与实名认证

所有参与交易的用户必须完成账号注册，并通过平台进行实名认证。这不仅有助于保护个人隐私安全，也能够有效预防欺诈行为的发生。

商品发布规范

1.真实描述：卖家需对所售商品作如实介绍，包括但不限于品牌、型号、使用状况等重要信息。

2.清晰图片：上传至少三张不同角度的商品照片，确保买家能全面了解物品状态。

3.合法合规：禁止出售任何非法或侵权产品。

交易流程

1.沟通协商：买卖双方可通过平台内置聊天工具交流细节，达成一致后可进入下一步操作。

2.支付与发货：支持多种安全可靠的支付方式；卖家收到款项后需按时寄送商品，并提供物流单号以便追踪。

3.确认收货与评价：买家在签收货物并检查无误后可以点击“确认收货”，双方可基于交易经历给予对方评分和反馈。

权益保障

平台设有7天无理由退货机制，除特殊商品外均可享受该服务。

对于因质量问题引发的纠纷，卖家需配合买家提供相应解决方案或依据实际情况赔偿损失。

严禁虚假刷单、恶意评价等扰乱市场秩序的行为，一经发现将严肃处理。

以上规定旨在维护欧意平台的良好运营环境，促进公平交易。希望每位用户都能遵守规则，共同营造和谐友好的购物体验。如有疑问，请随时联系客服获取帮助。