如果您正在使用OKEx交易所进行数字货币交易，并遇到充值未到账的问题，可以按照以下步骤尝试解决：

1. **检查钱包地址**：首先确认您是否将数字货币充值到了正确的钱包地址。输入错误的地址或者选择了错误的币种都可能导致资金无法到达您的账户。

2. **查看区块链信息**：如果确定了地址无误，可以登录到相应币种的区块浏览器（如比特币的Blockchair、以太坊的Etherscan等）上查询交易记录。通过钱包地址或交易哈希号查找交易详情，确认是否有未完成的交易状态。

3. **等待确认数**：某些数字货币需要一定数量的区块确认后才能显示到账。请耐心等待一段时间（一般为10-60个区块确认），看是否能够自动更新。

4. **联系客服支持**：如果上述步骤都不能解决问题，建议您通过OKEx平台上的“帮助中心”或直接与客服取得联系，提供相关交易信息和截图等资料以获取进一步的帮助。请确保在提交问题时提供了足够的信息供工作人员查询处理。

5. **注意安全**：任何时候都不要向不明来源的第三方泄露您的账户密码或者私钥信息，在官方渠道解决问题是最安全有效的方式之一。

以上就是遇到OKEx充值未到账问题的一些建议解决方法，希望对您有所帮助。在使用数字货币交易平台时，请保持警惕，遵守平台规则并妥善管理个人信息以保障资产安全。