如果您遇到了在OKEx平台上无法购买数字货币的问题，可以参考以下几种可能的原因和对应的解决方法：

1. **账户问题**：首先检查您的账户信息是否完整、准确以及已经完成了实名认证。如果未通过实名认证或者信息不全，则某些功能可能会受限。

2. **网络延迟或服务器维护**：有时候由于网络不稳定或交易所正在进行系统升级和维护，也可能导致无法正常进行交易操作。这种情况下建议您稍后再试或者是关注OKEx官方公告获取最新通知。

3. **资金问题**：确认您的账户内是否有足够的法定货币或者其他数字货币余额用于购买目标币种。如果余额不足，请先充值再尝试购买。

4. **市场状况及政策限制**：某些特殊的时间点（如重大事件期间），交易所可能会根据法律法规调整交易规则，比如暂停特定类型的交易等。此时需要留意相关公告信息，并据此做出相应安排。

5. **软件版本问题**：确保使用的APP或网页端是最新版本。过时的客户端可能存在兼容性错误或者功能失效的问题。

遇到上述情况之一时，请按照对应的方法进行排查与处理；如果仍然存在问题，建议联系OKEx客服获取帮助和支持，他们会提供更详细的专业解答和解决方案。

如果以上方法都未能解决问题，您可能需要进一步检查网络连接是否稳定、重启设备或更换浏览器尝试访问。同时，也可以通过官方渠道提交问题反馈给技术团队寻求专业解答与协助。希望这些信息能够帮到遇到类似困扰的朋友们！