当您在OKEx平台试图卖出数字货币时遇到了账户或资金被冻结的情况，这可能是由于多种原因导致的，包括但不限于账户验证不全、交易行为异常、涉嫌欺诈等。遇到这种情况应该冷静应对，并按照以下步骤尝试解决：

1. **详细了解冻结原因**：首先需要通过个人账户页面查看是否有相关的通知信息或者直接联系OKEx官方客服了解具体的冻结原因。获取到准确的信息是解决问题的第一步。

2. **补充完善个人信息或证明材料**：如果是因为平台审核发现您的账户资料不齐全而导致的临时性冻结，那么根据提示提供必要的身份验证文件（如身份证、护照等）以完成实名认证就可能解冻账户。

3. **说明情况并提交申诉请求**：如果是由于系统错误或其他非故意违规行为导致的资金或账户被误判冻结，则可以向平台客服提出正式的申诉申请。在写明具体情况的同时，附上相关的交易记录和证据来支持您的立场。

4. **耐心等待处理结果**：无论是哪种情况，在完成上述步骤后都需要有一定的耐心等待OKEx工作人员对情况进行核实并给出最终答复。在此期间不要轻易注销账户或做出其他可能影响调查进程的操作。

5. **学习预防措施避免类似问题发生**：即使当前的问题得到了解决，也建议您在未来使用过程中更加注意保护自己的交易安全和个人信息不被泄露，并遵循平台规定进行正常交易以减少遇到此类状况的概率。

请注意，在处理这类敏感事务时务必保持沟通渠道正规且合法有效。