当您遇到OKEx平台无法正常登录的情况时，可以尝试以下几种解决方法来解决问题：

1. **检查网络连接**：首先确认您的设备是否能够正常访问互联网，确保网络没有问题。如果使用的是移动数据，请切换到Wi-Fi再试一试；如果是使用Wi-Fi，则尝试重启路由器。

2. **清除浏览器缓存或更换浏览器重新登录**：有时候浏览器的缓存可能会导致网页加载不全或者出现错误信息。您可以尝试清理浏览器中的缓存与Cookies，然后关闭所有标签页后再次打开并登录OKEx网站。如果问题依旧存在，可以考虑更换另一种兼容性强、稳定性好的浏览器进行尝试。

3. **检查账号密码**：请仔细核对输入的用户名（邮箱或手机号）和密码是否正确无误。如果您忘记了密码，则可以通过“忘记密码”功能按照提示步骤重置新密码后再试一次。

4. **联系客服支持**：如果上述方法都不能解决问题，可能是平台服务器出现了故障或者其他未知原因造成的暂时性障碍，请耐心等待或者直接通过APP内或官网上提供的联系方式向OKEx官方客服寻求帮助。工作人员会尽快为您解答疑惑并处理相关问题。

5. **检查是否有系统维护公告**：有时为了给用户提供更好的服务体验，平台可能会进行定期维护，在此期间所有用户将无法正常登录访问。因此建议多关注官网和社交媒体上的通知信息，确认是否因维护而暂时无法使用服务。

请根据上述提示逐一排查并处理，相信很快就能顺利解决问题啦！