如果您遇到了OKEx平台无法购买数字货币的情况，可以尝试以下几个步骤来解决这个问题：

1. **检查网络连接**：首先，请确保您的设备与互联网的连接稳定。断开或缓慢的互联网可能会导致您暂时无法访问网站或交易页面。

2. **账户状态验证**：登录OKEx后，查看您的账户是否处于正常状态。有时，如果账户存在问题（例如未完成的身份验证过程），可能会影响您进行某些操作的能力。

3. **充值余额检查**：确保您的账户有足够的法币（如美元、欧元等）或稳定币来购买数字货币。如果没有足够的资金，需要先向账户中添加相应的支付方式并充值。

4. **查看市场状态和交易限制**：有时候交易所会对特定的货币对实施限制或暂停某些功能以维护平台的安全性和稳定性。请检查OKEx官网公告或者用户论坛了解是否有相关通知影响了您想要进行的操作。

5. **联系客服支持**：如果上述步骤都不能解决问题，建议直接联系OKEx的客户服务团队寻求帮助。他们能够提供更具体的指导来解决特定的问题。

6. **软件/浏览器刷新或更换设备尝试**：试着清除缓存、重启应用程序或者换一台电脑和不同的网络环境下重新登录看看是否能解决问题。

希望这些建议可以帮助您恢复正常交易，请记得在参与任何投资活动之前做好充分的研究，并始终注意个人资金安全。