遇到OKEx平台无法正常登录的情况可能会让人感到焦虑和无助，但请放心，这里有几个步骤可以帮助您解决这个问题。

1. 检查网络连接

首先，请确保您的设备已连接到互联网。尝试刷新页面或者重新打开浏览器看看是否能够解决问题。如果您的网速较慢或频繁掉线，也会影响登录进程。

2. 清除缓存和Cookies

有时候网站的浏览数据如cookies等可能已经过期或损坏，这也会导致无法正常访问的情况发生。您可以尝试清除浏览器中的缓存和cookies，并重新打开页面进行登录操作。

3. 尝试使用其他浏览器

如果您当前使用的浏览器存在兼容性问题或其他原因导致的问题，可以考虑更换到另一款浏览器上再次尝试登陆。例如从Chrome切换至Firefox或Edge等。

4. 检查账号密码是否正确

请仔细核对您输入的用户名和密码信息是否有误。特别要注意大小写区分以及特殊符号使用等问题。如果多次输入都显示错误，则建议直接通过页面上的找回功能来重设登录凭证。

5. 联系客服支持

如果上述方法均无法解决问题，请直接联系OKEx官方客服寻求帮助。他们通常会提供专业的技术指导或进一步排查具体原因，以尽快恢复您的正常使用权限。

希望以上内容能够帮到您顺利解决当前遇到的问题，并继续愉快地使用OKEx平台！