当使用OKEx数字货币交易平台时遇到了网络异常的情况，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. **检查互联网连接**：首先确保您的设备能够正常访问互联网。您可以打开其他网站或应用测试一下网络状况。

2. **重启路由器和电脑**：有时候简单的重启就能解决很多问题。关闭并重新启动您的路由器以及电脑（或手机），然后再尝试登录OKEx平台看看是否能恢复正常。

3. **更换浏览器或者清理缓存**：某些情况下，使用不同的浏览器可能会有所帮助；另外清除当前使用的浏览器的Cookie和缓存数据也可能有助于解决问题。

4. **检查服务器状态**：访问OKEx官网的状态页面查看是否有正在进行维护或遇到技术困难的通知。同时也可以关注其社交媒体账号获取最新的更新信息。

5. **联系客服支持**：如果上述方法都无法解决您所面临的问题，那么最直接有效的办法就是直接向平台的客户服务部门报告此问题并请求帮助了。通常可以通过在线聊天工具、电子邮件等方式与他们取得联系。

6. **耐心等待**：在某些特殊时期（如市场波动大时），由于大量用户同时访问造成服务器压力过大也可能会导致网络异常，这时可能需要稍微等待一段时间直至情况稳定下来再试。

通过以上步骤，大多数由普通网络问题引起无法正常登录或使用OKEx平台的情况应该能够得到解决。当然，在处理具体问题时还需根据实际情况灵活应对。