当您遇到OKEx平台上的身份验证问题时，可能会感到焦急和困惑。幸运的是，有许多方法可以解决这个问题，并确保您的账户能够顺利地通过身份验证。

首先，请确认您提供的所有信息都是准确无误的。任何小错误或误导性信息都可能导致验证失败。此外，确保提交的所有文档清晰且符合要求。例如，身份证件上的照片必须是当前有效的，不能有任何模糊或者损坏的地方。

如果问题依旧存在，建议直接联系OKEx客服团队以获取帮助。他们能够为您提供个性化的指导，并解决您遇到的具体问题。同时，请准备好相关的证据文件，如身份证明、地址证明等，以便于客服人员更好地理解您的情况并提供解决方案。

另外，定期检查平台的官方公告和指引也是很重要的一步。有时平台会更新其验证流程或要求，确保自己了解最新信息可以帮助避免不必要的麻烦。

最后一点建议是保持耐心与积极的态度面对问题。遇到困难时感到挫败是很自然的反应，但记住正确的步骤和支持系统将帮助您最终成功完成身份认证过程。

通过以上方法，相信您可以解决OKEx平台上的身份验证难题，并享受顺畅安全的投资体验。