当您的OKEX账号遭遇风控措施时，可能是因为平台检测到账户存在潜在风险行为，例如异常交易、身份信息不符或涉嫌欺诈等。遇到这种情况，用户往往会感到困扰和不安，但请保持冷静并采取以下步骤解决问题：

1. **了解情况**：首先，仔细阅读平台上发布的关于您账号被风控的通知内容，明确是哪种类型的风控措施（如资金冻结、限制功能使用等），以及可能的原因。

2. **核实信息**：检查您的账户信息是否完整准确无误。有时简单的信息更新或补充就可解除限制，比如上传最新的身份验证文件。

3. **联系客服**：如果自己无法解决问题，应该尽快通过官方渠道联系OKEX客户支持团队，详细说明情况并请求帮助。保持耐心，提供尽可能多的相关证据和信息来证明您的账户是安全的，并表明您希望尽快恢复正常使用权限的态度。

4. **提交申诉材料**：根据客服要求准备必要的文档或证明材料，比如交易记录、银行流水单据等，以证实自己的资金来源合法性和交易行为合规性。确保所提供资料真实有效，避免因伪造信息导致更严重的后果。

5. **避免进一步操作**：在问题解决之前尽量不要进行任何重大交易活动以免造成额外损失；同时也不建议尝试通过非正规渠道解决问题，以防上当受骗。

最后，请记住提高个人金融安全意识，在平时使用过程中要规范自己的行为习惯，并定期检查账户设置确保个人信息的最新有效性。如果确认存在非法侵犯权益的行为，则应及时向警方报案并保留所有相关证据作为日后追责之用。