当使用OKEx平台进行交易时，遇到“非实名付款”的提示可能会影响到您账户的资金操作和提现功能的正常使用。要解决这个问题，基本上需要按照以下步骤来进行：

1. **核实身份认证状态**：首先，登录您的OKEx账户，并检查是否已经完成了必要的身份验证流程。通常情况下，交易所会要求用户提交包括但不限于身份证、护照等在内的身份证明文件。

2. **补充和完善个人信息**：

- 如果您的账户仅进行了部分实名制操作（例如只上传了证件的正面照片），则需要进一步完善相关信息。

- 访问“设置”或“账户安全”等相关页面，根据提示提交所有必需的身份资料。这可能包括身份证件反面、手持身份证明照等。

3. **等待审核**：完成上述步骤后，请耐心等待平台工作人员对您所提供的信息进行审核。这个过程所需的时间可能会依据具体情况而有所不同。

4. **联系客服支持**：

- 如果长时间未收到处理结果或在提交过程中遇到困难，建议直接与OKEx官方客服取得联系，寻求专业指导和帮助。

- 可通过官方网站、APP内的“联系我们”功能等方式获取联系方式，并详细描述您所遇到的问题以便于快速解决。

5. **保持耐心并遵循指示**：在整个实名认证的过程中，请始终保持耐心，按照平台给出的具体要求操作。如遇任何疑问或需要进一步解释的地方，及时与客服沟通确认。

通过以上步骤完成全部必要的身份验证后，“非实名付款”的问题通常可以得到有效解决。再次强调，在进行此类敏感信息提交时务必确保网络安全环境良好，避免个人信息泄露风险。