遇到OKEx平台无法购买数字货币的问题时，首先不要过于慌张，因为有很多常见原因都可能导致这个问题出现，并且大多数情况下都可以找到相应的解决办法。

1. **网络问题**：这是最直接也是最常见的原因之一。如果网络信号不佳或不稳定，可能会影响操作的顺利进行。建议切换到其他网络环境，尝试使用有线连接或者更换至无线网络信号更好的地方再试一次。

2. **账户状态异常**：有时可能是由于个人账户存在未解决的问题（如身份验证不完整、账户冻结等），导致部分功能受限。此时，请登录OKEx官网查看具体提示信息，并按照指示操作或联系客服寻求帮助。

3. **平台维护更新**：部分时段内，交易所会进行系统升级和维护工作，在此期间某些服务可能会受到影响甚至暂停。对此可以关注官方公告，安排非高峰时间再来尝试交易。

4. **市场波动过大**：当市场处于剧烈波动中时，由于大量订单涌现或流动性不足等原因，也可能造成暂时性的购买困难。这时可稍作等待直至行情稳定后再行操作。

5. **账户余额不足**：确保您的账户有足够的资金以支持您想要进行的交易。如果发现可用金额不足以完成所需交易，请补充相应资产。

遇到上述情况时，不妨逐一排查解决；若仍然无法正常交易，则建议及时联系OKEx官方客服获取专业指导。同时，在使用任何在线金融平台时都要保持警惕，采取适当的安全措施保护个人信息和财产安全。