如果你发现通过OKEx平台购买的数字货币被冻结了，并且你不确定如何处理这种情况，可以采取以下步骤来尝试解决问题：

1. **确认原因**：首先需要了解你的账户为什么会被冻结。通常这可能是由于安全风险、政策变动或是违规行为等原因造成的。可以通过查看平台的通知或直接联系官方客服来获取具体信息。

2. **准备材料和沟通**：根据官方给出的冻结原因，准备好相应的证明文件或其他所需资料，并通过邮件或者在线聊天工具与OKEx客服进行有效沟通。保持清晰准确地描述你的问题并提供所有必要证据来支持自己的立场。

3. **遵循指示操作**：按照平台的要求完成相关的身份验证、提交材料等步骤。有时候可能需要多轮审核，所以要有耐心等待处理结果。

4. **了解政策变化**：如果是因为新出台的监管规定导致冻结，则需及时关注并适应这些变化，包括但不限于调整交易策略或寻找其他合法合规的投资渠道。

5. **寻求法律帮助（如有必要）**：当与平台沟通未果时，可以考虑咨询专业律师获取建议。在某些情况下，可能需要通过正式途径来维护自己的合法权益。

请注意，在处理此类问题的过程中务必保持冷静和理智的态度，并确保所有行动都在法律法规允许的范围内进行。同时也要提高自我保护意识，避免落入诈骗陷阱中。