如果您发现自己的OKEx账户被冻结了，首先不要慌张，因为这通常是因为交易所为了保护用户和平台的安全而采取的一种预防性措施。下面是一些步骤可以帮助您处理这个问题：

1. **了解原因**：首先明确您的账户为什么会被冻结。常见的原因包括交易行为异常（例如频繁的大额交易），身份验证不完全，或是涉嫌洗钱、诈骗等非法活动。如果是因为KYC（知晓你的客户）信息不足或有误导致的冻结，那么补齐相关信息可能就能解决问题。

2. **联系客服**：如果您不清楚被冻结的原因，或者认为冻结是错误的，应该尽快通过OKEx官方网站上的联系方式与客服取得联系。准备好所有相关的证明材料，如身份证明、交易记录等，以便于提供给客服人员审核。

3. **补充资料或更正信息**：根据客服的要求提交额外的信息或文件以解决账户问题。如果是因未完成KYC流程而导致的冻结，则需按照平台指引完成相应的实名认证步骤。

4. **等待处理结果**：将所有必要的文档和信息提交给OKEx后，您需要耐心地等待他们的审核过程结束，并根据其反馈采取相应行动。这可能需要几天的时间。

5. **注意预防措施**：避免未来再次遇到类似问题，平时应定期检查账户设置，确保个人信息是最新的；遵守交易所的交易规则，不进行任何违法活动或可疑操作。

请记住，在处理此类情况时保持耐心，并积极与平台沟通是非常重要的。同时也要确保所有操作都在法律允许范围内进行。