遇到OKEx平台网络异常的问题时，可能会影响到您的交易体验和进度，这里提供一些解决办法帮助您尽快恢复正常使用。

1. **检查网络连接**：首先确认您的设备是否与互联网正常连接。可以尝试刷新网页或者重启路由器看看问题能否得到解决。如果使用的是手机或平板电脑，请确保已连接到稳定且速度足够的无线网络或移动数据信号。

2. **清除浏览器缓存和Cookie**：有时候，浏览器中存储的临时文件或过期信息会导致加载延迟或是显示错误页面。尝试清空浏览器的历史记录、缓存以及Cookies，并重新启动浏览器访问OKEx网站。

3. **更换不同的设备或者浏览器**：如果当前使用的电脑出现故障，则可以换一台干净的计算机进行登陆操作；同时，也建议切换至其他主流的网络浏览工具（如Google Chrome, Firefox等）以排除个别软件兼容性导致的问题。

4. **联系客服支持**：当上述步骤均无法解决问题时，请及时与OKEx官方客服取得联系。详细描述您遇到的具体状况并提供相关截图，以便于技术人员更快定位原因并给出解决方案。

5. **关注平台公告信息**：定期查看平台发布的更新动态和维护通知，有时候网络异常可能是由于系统升级或短暂的服务器故障引起，在这种情况下，耐心等待一段时间通常会恢复正常服务状态。

总之，在处理此类问题时保持冷静和耐心很重要。希望以上建议能帮助您解决遇到的问题，并顺利完成交易操作。