遇到OKEx客户端无法打开的问题时，用户可能会感到困扰，因为这可能意味着暂时失去了对个人投资和交易账户的访问权限。不过，请不要担心，这里有一些步骤可以帮助您解决问题。

检查网络连接

首先，确认您的设备是否能够正常上网。尝试打开其他网站看看是否有问题，如果其它网站也无法打开，则可能是您的网络连接出了故障，需要联系您的网络服务提供商解决；或者您可以检查路由器设置，重新启动路由器试试看能否恢复网络。

更新客户端版本

确保您正在使用的是最新版本的OKEx客户端。旧版软件可能会因为与当前操作系统不兼容而无法正常运行。访问官方网站或应用商店下载并安装最新的应用程序版本，以便获得最佳性能和安全支持。

清除缓存数据

有时候应用程序的数据文件会变得混乱，导致软件崩溃或无法启动。您可以尝试清除OKEx客户端的缓存数据来解决这个问题。方法是进入手机设置->应用管理->找到OKEx->存储空间->点击清除缓存（以及清除数据，但请注意这将注销所有账户）。

重新安装应用程序

如果上述步骤未能解决问题，则可以尝试卸载后重新安装该应用程序。确保从官方渠道下载最新版本以避免潜在的安全风险。

联系客服支持

假如以上方法都无法解决您的问题，建议直接联系OKEx的客户服务部门获取帮助。他们提供了多种沟通方式如在线聊天、电子邮件或电话咨询等，可以帮助您快速解决问题并提供后续指导。

总之，当遇到OKEx客户端打不开的情况时，首先要保持冷静，并按照上述步骤逐一排查原因。大多数情况下都是可以通过简单操作来解决的。