遇到OKEx网络连接异常的问题时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. **检查您的互联网连接**：首先确认您的设备是否能够正常访问其他网站或应用。尝试重新启动路由器或者更换一个稳定的网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据。

2. **清除浏览器缓存与Cookies**：有时浏览器的缓存文件可能已经损坏或者是过期了，这可能会导致网页加载错误或者其他功能异常。您可以在设置中找到清除浏览历史和缓存选项。

3. **更换浏览器访问**：尝试使用不同的浏览器（如Chrome、Firefox等）登录OKEx平台，看是否仍然遇到同样的问题。

4. **检查是否被防火墙或安全软件阻止**：某些情况下，电脑上的防火墙或者杀毒软件可能会阻止您访问特定的网站。请检查这些程序的设置，并确保它们没有将OKEx列入黑名单。

5. **重启设备**：简单地重启您的计算机或其他终端设备可以解决许多技术问题，包括网络连接不稳定的情况。

6. **联系客服支持**：如果以上方法都不能解决问题，请直接联系OKEx官方客户服务团队获取帮助。他们能够提供专业的指导和解决方案。

记住，在处理任何线上服务的故障时保持耐心非常重要。遵循上述建议通常可以帮助您快速恢复正常的网络访问体验。