面对OKEx账户出现的风控问题，首先需要冷静分析具体原因，并采取相应措施来解决问题，以下是几个步骤和建议：

1. **了解情况**：首先应当详细了解自己的账户为何被风控。一般情况下，交易所会在账户收到控后通过邮件或站内消息告知用户原因。常见的触发因素包括但不限于交易行为异常、身份信息不全或者存在洗钱风险等。

2. **查看官方指引**：访问OKEx官方网站的客服中心或是帮助文档，通常会有详细的指导说明如何解决风控问题。按照指示操作是解决问题的第一步。

3. **补充资料或信息**：如果是因为缺乏足够的身份验证信息而被风控，则需要尽快完成所需的实名认证过程。准备好身份证件、住址证明等必要文件，并按要求上传至平台指定位置。

4. **联系客服**：当上述方法都不能有效解决时，应该及时与OKEx的客户支持团队取得联系。通过邮件或在线聊天工具详细描述问题并提供所需资料，寻求专业帮助和解决方案。

5. **耐心等待审核结果**：提交完所有需要的信息之后，还需要一定时间让平台进行核查处理，请保持耐心并且时刻关注账户状态变化。

6. **预防未来风险**：解决问题的同时也应反思原因所在，并采取措施避免类似问题再次发生。比如合理安排交易策略、确保个人信息全面准确等。

最后提醒大家，在任何投资过程中都需谨慎行事，尤其是在面对资金安全时更不应该轻率决策。希望以上建议能帮助你顺利解决OKEx账户被风控的问题！