遇到在OKEx平台购买数字货币后未收到的情况确实会令人感到焦虑和困扰。但请不必过于担心，首先需要明确的是，通常情况下这类问题可能并不是真正的“不发货”，而是可能存在一些常见的误解或者技术性的问题。

1. 检查交易状态

- 在OKEx平台上检查你的订单详情页面，确认是否已经完成付款并查看具体的状态描述。有时系统处理可能会有延迟。

2. 查看接收地址信息

- 确认你提供的收款数字货币钱包地址是正确的，并且该地址支持对应的币种类型。

3. 咨询官方客服

- 如果以上步骤都不能解决问题，建议直接通过OKEx平台的在线聊天或邮件方式联系其客户服务团队。提供他们交易ID等详细信息以便快速定位问题所在。

4. 等待处理时间

- 数字货币转账有时会需要一定的时间来完成，特别是对于那些区块链网络较为拥堵或者手续费较低的情况。

5. 注意保护个人信息

- 在整个解决问题的过程中，请保持警惕不要轻易透露个人敏感信息给非官方渠道的人。

遇到问题时冷静分析并采取合理步骤是非常重要的。希望以上建议能够帮助到你解决在OKEx上购买数字货币但未收到的问题。如果情况依然没有改善，继续耐心与平台客服沟通直至彻底了解具体情况。