OKEx作为一家全球知名的加密货币交易平台，为用户提供了一套全面的客户支持服务渠道。无论您遇到的问题是关于账户安全、交易问题还是其他方面的需求，通过以下途径可以联系到他们的客户服务团队。

1. 在线聊天: 登录OKEx网站后，在屏幕下方会有一个“在线客服”的聊天框，这是最直接的方式之一，用户可以通过这个窗口与OKEx的客服代表进行实时沟通。尤其适合处理紧急情况或需要立即解答的问题时使用。

2. 邮件支持：发送邮件到support@okex.com可以获得帮助。尽管可能不如即时通讯那么快得到回复，但它是解决复杂问题的好方法，尤其是当您有时间等待详细解答的时候。

3. 社交媒体：OKEx在多个社交媒体平台上都有官方账号，比如推特和脸书等，用户也可以通过这些渠道获得一定的帮助或者了解最新的平台动态。

4. 官方论坛：除了直接联系客服外，还可以访问官方论坛，在那里不仅能够找到许多常见问题解答（FAQ），还可能遇到其他用户分享的经验或解决方案。

记得在寻求帮助时提供尽可能详细的信息，比如账户相关信息、出现问题的具体情况等，以便客服人员能够更准确地识别并解决问题。同时，请确保自己了解所使用的联系方式的回复时间框架，这有助于设定合理的期望值。