当您在使用OKEx交易平台时遇到购买数字资产后账户余额显示为零的问题，这可能是网络延迟、系统处理时间或是其他技术性问题引起的暂时现象。下面提供一些解决此状况的方法和步骤：

1. **检查交易记录**：首先，请登录您的OKEx账户，在“我的资产”或相应的资金管理页面中查看是否有购买数字资产的交易记录，确认该笔买入是否已经成功完成。

2. **等待系统同步**：有时由于网络延迟或者系统需要时间处理新交易，可能会暂时看不到更新后的余额。请耐心等待一段时间（如10-30分钟），然后刷新页面检查账户余额。

3. **联系客服寻求帮助**：如果上述方法尝试之后仍然没有解决您遇到的问题，请通过OKEx平台上的在线聊天功能或使用提供的其他联系方式与官方客服取得联系，向他们说明情况并请求技术支持。提供您的交易详情（如交易时间、涉及币种等信息）以加快问题的解决速度。

4. **再次确认**：在处理过程中以及之后，您也可以尝试登录账户查看最新的余额状态，确保问题已经得到正确且及时地解决。

请记得，在任何情况下都不要轻易向他人透露自己的账号密码或个人信息。遇到不明原因的资金变动时保持冷静，并按照正规渠道寻求帮助是解决问题的关键步骤之一。此外，定期检查和备份重要资料也是保护自己财产安全的有效方式之一。