OKEx是全球领先的数字货币交易平台之一，为投资者提供了丰富的交易品种和创新的金融服务。作为用户，在使用过程中可能会遇到各种问题或需求支持，这时就需要与OKEx的客户服务取得联系。以下是一些有效的联系方式和建议：

1. **官方网站**：访问OKEx官方网站（https://www.okex.com/），在页面底部你将找到“帮助中心”链接，这里包含了常见问题解答、操作指南等信息。如果您的问题是平台上的交易或账户管理相关，通常在这里可以找到答案。

2. **在线聊天**：您也可以尝试使用网站上的实时聊天功能获得即时的帮助。一般位于网页右侧下端，点击后可直接与客服人员沟通。这种方法适用于需要快速响应的问题解决。

3. **电子邮件支持**：如果您的问题相对复杂或者不适合通过在线方式讨论，可以通过发送邮件至support@okex.com联系官方客服团队。请确保在邮件中提供足够的信息以便他们能够准确理解并处理您的请求。

4. **社交媒体平台**：OKEx也活跃于一些主要的社交媒体上（如Twitter、Facebook等），您可以在这些平台上找到他们的官方账号，有时候直接留言也是可以得到回复的方式之一。

5. **帮助中心知识库**：另外，在官方网站的帮助中心部分还有详细的指南和常见问题解答，对于许多基础性的问题都可以通过查阅相关文档来解决。

请注意，虽然客服响应时间可能因具体情况而异，但一般情况下OKEx都致力于为用户提供及时有效支持。建议在联系前准备好自己的账户信息及其他相关信息，以便更快定位并解决问题。