当您遇到OKEx平台上的登录密码忘记的问题时，请按照以下步骤尝试解决：

1. **使用找回功能**：首先，您可以尝试通过点击登录页面下方的“忘记密码”链接来重置密码。该过程通常会要求输入您的注册邮箱或手机号码，并通过验证身份后提供一个新设置密码的机会。

2. **联系客服**：如果上述方法不可行（比如无法接收验证码），建议直接与OKEx官方客服取得联系。通过官方网站上的在线聊天功能或者拨打客服电话，向他们说明情况并请求帮助找回账户访问权限。请注意，在此过程中保护好个人信息安全，避免泄露给可疑来源。

3. **双重验证**：如果您之前设置了手机或邮箱作为双因素认证手段之一，则在重置密码时可能需要通过这些途径接收验证码以完成身份确认步骤，请事先准备好相关设备信息。

4. **耐心等待处理时间**：无论是自助操作还是寻求官方帮助，都可能存在一定的时间延迟，因此请保持耐心并按照指示一步步来操作。同时也要注意平时定期更换复杂度较高的密码，并保存好重要账户信息的备份资料，以防万一。

总之，在遇到类似问题时不要惊慌失措，冷静下来根据实际情况采取相应措施即可解决大多数情况下的账号登录困难。希望这些建议对您有所帮助！