当您在使用OKEx平台进行交易时遇到卖家拒绝发送数字货币的情况，确实是一个令人头疼的问题。为了帮助您解决这一问题，请参考以下步骤：

1. **立即联系卖家**：首先尝试通过站内信或直接留言方式与对方取得联系，询问为什么不发币，并了解具体原因。

2. **查看订单详情**：仔细检查自己的交易记录和账户状态，确认是否已经按照要求完成了付款或者其他必要的操作。有时问题可能出在买家自身身上，比如未完全支付款项等。

3. **使用平台提供的争议解决机制**：

- 如果直接沟通无果或者对方态度恶劣，可以利用OKEx的内置申诉功能提交争议申请。

- 在提交前准备好所有相关证据（如聊天记录、支付截图等），这将有助于快速解决问题。

4. **联系客服支持**：如果卖家依然拒绝配合或没有得到满意答复，建议直接向OKEx官方提出投诉。提供尽可能多的信息帮助他们调查事件真相并做出公正裁决。

5. **了解交易条款和条件**：在每次交易之前务必仔细阅读平台规则以及具体商品或服务的细则说明，这有助于避免未来出现类似问题。

6. **提高警惕性**：从这次经历中吸取教训，在今后选择卖家时更加谨慎，比如查看其以往评价、反馈等信息来判断信誉度。

请注意，每个情况可能都有所不同，因此需要灵活应对。同时也要认识到即便是最完善的平台也无法完全避免欺诈行为的发生，因此保护好自己的资金安全始终是首位。