当您遇到OKEx网站无法正常登录的问题时，首先不要过于着急，这类问题通常可以通过一系列步骤自行解决或联系客服得到帮助。以下是导致这种现象可能出现的原因及解决办法：

1. **网络连接问题**：检查当前使用的网络是否稳定，尝试切换到其他网络环境（如从WiFi换成4G）再次访问OKEx网站。

2. **浏览器兼容性与缓存问题**：确认您正在使用的浏览器是否支持最新版本的OKEx网页版登录界面。同时清理浏览器历史记录和缓存后重新启动浏览器再试一次。

3. **账号信息输入错误**：请仔细核对所填写的用户名/邮箱地址以及密码，确保无误且没有拼写错误。

4. **系统维护或升级**：有时交易所会进行必要的技术维护或者新功能上线前的准备工作，导致短时间内网站无法访问。可以查阅OKEx官方公告了解具体情况。

5. **安全验证机制触发**：如果长时间未登录或是存在疑似异常操作时（比如异地登录），可能会被要求输入验证码、二次确认等步骤以保护账户安全。

6. **联系客服寻求帮助**：当以上方法都无法解决问题时，建议通过官方网站提供的联系方式与OKEx客服取得联系，详细描述遇到的问题并等待专业人员给出解决方案。

总之，在处理这类技术故障时保持耐心非常重要。希望这些建议能够帮到您！