如果遇到OKEx平台付款后没有及时收到相应虚拟货币的情况，您不必过于担心，可以按照以下几步骤来解决：

1. **检查交易记录**：首先确认您的支付是否已经成功，并且在OKEx平台上是否有对应的充值或购买订单。有时候由于网络延迟或者操作不完全，可能会导致信息传达出现短暂的滞后。

2. **联系客服支持**：如果经过自查后仍然没有解决问题，请及时通过官方网站提供的联系方式（如在线聊天、邮件等）与OKEx官方客服取得联系。详细描述遇到的问题及提供相关交易凭证和账户信息给工作人员查看处理。

3. **查阅帮助文档或论坛帖子**：除了直接求助外，还可以访问OKEx的帮助中心或者社区论坛，那里有很多用户分享的经验和解答常见问题的文章可能会对你有所帮助。

4. **保持耐心并等待解决**：在某些特殊情况下（例如平台正在进行维护升级），交易确认可能需要更长的时间。请根据官方指导操作，并给予一定时间让平台工作人员来核查处理您的情况。

5. **保护个人隐私安全**：在整个解决问题的过程中，要注意不要随意透露自己的账号密码等敏感信息给任何人，包括自称是客服的人士，在确保对方身份真实前都应保持警惕。

总之，在处理这类问题时我们要做到有条不紊、冷静应对，通过正规渠道寻求帮助，通常大部分情况都可以顺利得到解决。