当您遇到OKEX账户被禁用的情况时，可能会感到困惑和烦恼。这种情况通常发生是因为平台为保护用户及自身安全采取了措施。根据OKEX的规定，如果系统检测到异常交易、违反使用条款或存在其他风险因素，则有可能会导致账户被暂时冻结或永久封停。

面对这样的问题，您可以尝试以下几个步骤来解决：

1. **详细检查原因**：首先需要明确的是您的账户为什么会被禁用。这通常可以通过登录后查看相关通知或者联系客服得到答案。

2. **遵守平台规则**：如果是由于违反了某些规定（比如洗钱、欺诈等），您应该认真了解并遵守这些条款，避免类似情况再次发生。

3. **提交解封申请**：如果您认为账户的禁用是误会造成的，请尽快通过官方网站提供的渠道联系客服，并提供相关证明材料。在等待过程中保持耐心很重要，因为处理时间可能会有所不同。

4. **定期查看邮件和站内消息**：有时平台会通过电子邮件或网站内部发送通知更新状态，请确保您的邮箱地址正确无误且能够正常接收信息。

5. **寻求法律援助**（如果必要）：当所有常规方法都无法解决问题时，可能需要考虑咨询专业律师的意见。

请记住，在任何情况下都不要轻易放弃。与OKEX保持积极沟通，并严格按照其指导进行操作往往可以找到满意的解决方案。同时也要注意保护个人信息安全，避免泄露给可疑来源，以免造成更大的损失。