当您使用OKEx平台时，可能偶尔会遇到接收不到验证码的问题，这确实让人感到有些措手不及。不过别担心，下面将详细介绍几种可能的解决方案来帮助您成功获取并验证验证码。

检查手机设置

1. 确认是否开启了垃圾信息拦截功能：如果您的手机或安全软件设置了严格的过滤规则，可能会把发来的验证码判定为垃圾短信而屏蔽掉。请检查手机的安全设置或者第三方安全软件的配置。

2. 查看是否有信息被误判到“垃圾邮件”、“广告”等分类中。

检查网络状况

1. 重试请求：如果手机信号不稳定或暂时无法连接到互联网，可能会导致验证码发送失败。请确保您的设备处于良好的网络环境状态后再次尝试。

2. 尝试切换网络提供商：比如从移动数据转为Wi-Fi或者反之。

联系客服寻求帮助

如果以上方法均无效，您可以直接联系OKEx官方客服进行咨询。他们可以提供额外的帮助，如重新发送验证码或通过其他方式验证您的身份信息。

注意事项：

- 在处理任何关于账户安全的问题时，请确保使用的是官方网站和正规渠道的联系方式。

- 避免向他人透露个人信息及收到的具体验证码内容以防止诈骗行为发生。

希望以上建议能够帮助您顺利解决OKEx平台上的验证码接收问题。