当您的OKEx账户因为风险控制（简称“风控”）原因而被冻结时，这可能是由于平台为了确保交易环境的安全与健康所采取的一项措施。遇到这种情况，您可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. **了解原因**：首先，您应该查看是否收到了来自OKEx的任何通知或邮件，其中可能包含了账户被冻结的具体原因。常见的风控因素包括但不限于不寻常的大额资金流动、疑似恶意操作行为等。

2. **联系客服**：如果您未能通过上述方式获取到详细信息，或者对提供的解释存有疑问，建议尽快与OKEx的客户服务取得联系。您可以通过网站上的在线聊天工具或电邮等方式寻求帮助。在沟通时，请准备好能够证明您的身份以及账户正常使用的相关材料。

3. **提供所需文件**：根据客服的要求提交必要的个人信息和交易记录等资料，以证明自己的账户操作是符合平台规则且无恶意行为的。这一步骤可能需要您上传身份证件照片、银行流水单据或者其他能验证信息真实性的文件。

4. **等待审核结果**：之后就是耐心等候OKEx对您的申请进行评估了。这段时间内请保持通讯畅通，并注意查看邮件或站内消息，以便及时接收处理进展的通知。

5. **持续关注账户状态**：一旦问题得到解决后，请定期检查自己的交易行为是否仍满足平台要求，避免再次触发风控机制。

总之，在遇到类似情况时要冷静对待并积极解决问题。希望上述步骤能够帮助您恢复正常使用OKEx平台的权利。