当您的OKEx账号不幸被冻结时，首先要保持冷静，并理解这可能是因为多种原因造成的，包括但不限于安全问题、违反平台规则或政策等。以下步骤可以帮助您解决这一困境：

1. **了解冻结原因**：首先登录到OKEx官网的账户管理页面或者联系客服团队（通过网站上的在线聊天功能），询问账号被冻结的具体原因。明确了解是由于什么原因导致的，将有助于下一步采取正确的行动。

2. **解决问题和提供证据**：根据得知的原因，积极解决相关问题，并准备好所有必要的证明材料或信息以供平台审查。例如，如果是因为身份验证不通过，则需要依照指引完成个人资料补充；若因交易异常而被误判为洗钱行为等，则需提交能解释清楚此类活动正当性的文件。

3. **联系客服**：将上述准备好的资料发送给客户服务团队，并请求他们重新审核您的账户状态。确保在沟通时保持礼貌和耐心，详细说明情况并表明愿意配合解决问题的态度。

4. **等待回复与进一步指示**：提交完所需信息后，请耐心等待官方反馈。期间可能会有额外的要求或询问出现，务必积极响应以加快解冻进程。

5. **预防措施**：一旦账户恢复正常运行，在未来使用过程中请注意避免任何可能导致再次冻结的行为，并定期更新个人信息确保符合最新安全标准。

通过采取上述步骤，大多数情况下您应该能够成功恢复对OKEx账号的访问权限。当然，每个案例的具体情况可能有所不同，请根据实际情况灵活应对并遵循平台指南进行操作。