面对OKEX账户资金被冻结的情况，用户往往会感到困惑和无助。其实，采取正确的处理策略可以有效解决问题。

首先，要保持冷静，并仔细检查是否违反了平台规则或法律法规。例如，使用虚假身份信息、涉及洗钱活动等都是常见的触发资产冻结的原因。如果发现自己确实有违规行为，应尽快进行整改并向平台申请解冻。

其次，及时联系OKEX客服寻求帮助。可以通过官方网站的在线聊天工具或者邮件等方式与他们取得联系。在沟通时，请提供详尽的信息包括但不限于账户信息、交易记录以及可能对问题解释有用的相关证据。同时表达出解决问题的诚意和配合度，询问解封所需的具体步骤。

另外，在等待回复期间可以关注官方公告或社交媒体账号以获取最新的政策通知。有时平台会因为特定原因（如维护升级）暂时冻结某些资产，这种情况下需要耐心等待恢复正常状态。

最后，建议用户定期查阅OKEX的服务条款及隐私政策等文件，并在日常使用中遵守相关规定，预防潜在风险的发生。

总之，遇到此类情况时不要慌张，通过合理的途径积极沟通解决是最好的办法。