当您尝试访问OKX交易所网站或应用时，如果遇到“网络异常”的提示，这可能是由于多种原因引起的，包括但不限于服务器维护、网络连接问题或者应用程序自身的故障等。下面是一些可能的解决方法：

1. **检查网络连接**：首先确认您的设备是否能够正常访问互联网。您可以尝试打开其他网页来测试网络状态。如果发现网络不稳定或无法上网，请联系您所在的网络服务提供商。

2. **重启路由器和电脑/手机**: 尝试将家里的无线路由器重启，有时简单的硬件重置可以解决问题。同时也可以让您的设备重新启动一下，这有助于清除临时数据文件，可能解决一些由于软件冲突导致的问题。

3. **清空浏览器缓存**：如果您是在网页端遇到问题，则需要清理浏览器的缓存和cookies。不同的浏览器操作方法略有差异，请根据您使用的具体浏览器查找相应的方法来执行此步骤。

4. **切换登录方式或使用不同设备**: 如果可能的话，尝试通过手机应用而不是网站来访问OKX账户，或者使用另一台电脑/手机重新登录。

5. **检查服务器状态**：有时问题是由于OKX自身服务端维护导致的。您可以访问OKX的状态页面了解是否有正在进行的服务中断通知，也可以关注OKX官方社交媒体账号获取最新信息。

6. **联系客服支持**: 如果上述步骤都无法解决问题，请考虑直接与OKX客户支持团队取得联系，他们将能够提供更专业的帮助和解决方案。

请记得，在处理任何问题时都保持耐心，并采取适当的预防措施以保护个人信息安全。