如果使用OKEx平台进行数字资产交易时遇到提币未到账的问题，可以按照以下步骤检查和解决：

1. **确认钱包地址准确性**：首先核对一下接收资金的地址是否正确。错误的钱包地址是造成数字货币无法到达指定账户的主要原因。

2. **查看网络状态及费用设置**：确保提现过程中所选网络正常运行，并且支付了足够的矿工费（Gas Fee）。在以太坊等区块链上，如果交易费用过低可能会导致长时间未确认或失败。

3. **等待足够时间**：部分链需要较长时间才能完成区块确认。例如比特币通常要求6个以上确认数，这可能需要半小时到一小时不等；而像以太坊这样的智能合约平台，则根据网络拥堵情况有所不同，一般情况下几分钟至几小时内可以完成。

4. **检查OKEx账户状态**：登录您的OKEx账号，访问“我的资产”或相关页面查看是否有未处理的提款请求。有时候系统会出现延迟或者错误标记为已成功提币但实际上还未执行的情况。

5. **联系客服支持**：如果上述方法都不能解决问题，请尽快通过平台提供的官方联系方式与客服取得联系，描述你遇到的具体情况并提供有关交易记录的信息以便他们帮助追踪资金去向或解决相关问题。

6. **再次尝试提现**：在确保所有信息无误后可再试一次操作。有时可能只是因为网络波动或其他暂时性因素导致的问题。

请记得保持耐心，并严格按照指引执行，通常问题都能得到有效解决。不过也要注意保护好自己的账户安全，避免泄露敏感信息给不明来源的人或机构。